Resumen

Calculate marketing ROI and ROAS by entering campaign revenue and cost.

Profesionales de marketing, fundadores y equipos de agencia usan esta herramienta para comprobar si una campaña se pagó sola y para comparar canales en igualdad de condiciones. Cuando termina una campaña, o en cualquier punto de control, convierte dos totales en tres cifras: el ROI muestra el beneficio como porcentaje de lo que gastaste, el beneficio neto muestra la ganancia o pérdida en dólares y el ROAS indica cuántos dólares de ingresos devolvió cada dólar invertido. Pasa varias campañas por la calculadora para ver cuáles merecen más presupuesto, cuáles apenas cubren costos y cuáles pierden dinero una vez contado todo su costo.

Fórmula y ejemplo

Beneficio neto=Ingresos−Costo\displaystyle \text{Beneficio neto} = \text{Ingresos} - \text{Costo}
ROI=Beneficio netoCosto×100\displaystyle \text{ROI} = \frac{\text{Beneficio neto}}{\text{Costo}} \times 100
ROAS=IngresosCosto\displaystyle \text{ROAS} = \frac{\text{Ingresos}}{\text{Costo}}

Donde:

Ingresos
— Los ingresos totales atribuidos a la campaña, en dólares.
Costo
— El costo total de la campaña en dólares, que debe ser mayor que cero.
Beneficio neto
— El monto en dólares que queda al restar el costo de la campaña de los ingresos.
ROI
— El beneficio neto como porcentaje del costo de la campaña, con un decimal.
ROAS
— Los ingresos obtenidos por cada dólar de costo de la campaña, expresados como múltiplo con dos decimales.

Ejemplo práctico

Una campaña genera $10,000 de ingresos y cuesta $3,000 en total (los valores predeterminados de la calculadora).

  1. Beneficio neto

    $10,000−$3,000=$7,000\displaystyle \$10{,}000 - \$3{,}000 = \$7{,}000
  2. ROI

    $7,000$3,000×100≈233.3%\displaystyle \frac{\$7{,}000}{\$3{,}000} \times 100 \approx 233.3\%
  3. ROAS

    $10,000$3,000≈3.33\displaystyle \frac{\$10{,}000}{\$3{,}000} \approx 3.33

Resultado

El ROI es 233.3%, el beneficio neto es $7,000.00 y el ROAS es 3.33×, así que cada dólar invertido devolvió unos $3.33 de ingresos.

Preguntas frecuentes

¿Cómo se calcula el ROI de marketing?

Resta el costo de la campaña a los ingresos que generó, divide entre el costo y multiplica por 100. Una campaña que genera $10,000 con un presupuesto de $3,000 tiene un beneficio neto de $7,000 y un ROI de $7,000 ÷ $3,000 × 100 = 233.3%. Esta calculadora hace la cuenta y muestra también el ROAS.

¿Qué es un buen ROI de marketing?

Una proporción de 5:1 entre ingresos y costo es un objetivo habitual en marketing, lo que equivale a un ROAS de 5x y un ROI de 400% en esta calculadora. Una proporción de 10:1 (900% de ROI) es excepcional. Como este ROI usa los ingresos y no la utilidad bruta, las campañas por debajo de aproximadamente 2:1 (100% de ROI) suelen no ser rentables una vez descontados el costo de los productos vendidos y los gastos generales.

¿Cuál es la diferencia entre ROAS y ROI?

El ROAS son los ingresos divididos entre la inversión y se expresa como múltiplo, mientras que el ROI es el beneficio neto dividido entre la inversión y se expresa como porcentaje. Aquí se relacionan mediante ROI = (ROAS − 1) × 100, así que un ROAS de 4x es un ROI de 300%. El ROAS responde cuántos ingresos produjo cada dólar; el ROI, cuánto ganaste además de recuperar tu dinero.

¿Qué significa un ROAS de 3?

Un ROAS de 3 significa que cada $1 invertido devolvió $3 en ingresos, por ejemplo $15,000 en ventas con $5,000 de inversión publicitaria. Eso es un ROI de 200% sobre los ingresos. Que sea rentable depende de tus márgenes: con un margen de beneficio del 25% necesitas un ROAS de al menos 4 (1 ÷ 0.25) solo para cubrir el beneficio del producto.

¿Puede ser negativo el ROI de marketing?

Sí. Si una campaña cuesta más de lo que genera, el beneficio neto es negativo y el ROI también. Gastar $4,000 para generar $3,000 da un beneficio neto de −$1,000, un ROI de −25% y un ROAS de 0.75x. El ROI mínimo posible es −100%, que significa que la campaña no produjo ningún ingreso.

¿Qué costos debo incluir en el costo de la campaña?

Como mínimo, la inversión en medios o anuncios. Para una imagen más fiel, suma los honorarios de la agencia o de freelancers, la producción creativa y de video, las suscripciones de software usadas solo para la campaña y el tiempo del personal si puedes estimarlo. Añadir estos costos reduce el ROI, así que usa siempre la misma definición de costo al comparar campañas.

Cómo usar

Introduce lo que generó una campaña y lo que costó para ver su ROI, beneficio neto y ROAS.

  1. Introduce los ingresos generadosEscribe el total de ingresos atribuibles a la campaña en dólares, por ejemplo 10000. Tómalo de tu herramienta de analítica, de tu CRM o del informe de valor de conversión de la plataforma publicitaria, para el mismo periodo que el costo.
  2. Introduce el costo de la campañaEscribe el importe total gastado en la campaña en dólares, por ejemplo 3000. Incluye la inversión publicitaria y los honorarios de agencia, la producción creativa y los costos de herramientas que quieras contabilizar, y asegúrate de que el valor sea mayor que 0.
  3. Lee el ROI, el beneficio neto y el ROASEl ROI es la cifra principal: 0% significa que quedaste en equilibrio, un valor positivo es el beneficio como porcentaje del costo y un valor negativo es una pérdida. El beneficio neto son los ingresos menos el costo en dólares, y el ROAS (mostrado como un múltiplo, por ejemplo 3.33x) son los ingresos por cada dólar invertido, así que un ROAS superior a 1 significa que los ingresos superaron el costo.

Supuestos

  • El ROI y el beneficio neto se basan en los ingresos y no en la utilidad bruta, por lo que el costo de los productos vendidos, el envío y otros gastos operativos no se descuentan salvo que los incluyas en el costo de la campaña.
  • Se asume que todos los ingresos introducidos son consecuencia de la campaña, sin ajuste por modelos de atribución ni por ventas que habrían ocurrido de todos modos.
  • Los ingresos y el costo se consideran del mismo periodo, por lo que no se tienen en cuenta el valor del dinero en el tiempo ni las compras repetidas de los clientes captados.

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